Inbox Tamu Terpadu
Setiap obrolan tamu, lengkap dengan masa menginapnya.
Bring guest conversations, email journeys and internal team communication together without mixing staff messages into guest threads.
Kiyo menyatukan obrolan tamu dan reservasinya. Tim Anda melihat detail menginap, riwayat kontak, dan langkah berikutnya tanpa mencari di sistem lain.
Channel tamu
Balasan OTA yang didukung dan WhatsApp Business yang terhubung
Ruang kerja email
Email Outlook dan domain bisnis yang sedang dirilis
Konteks reservasi
Masa menginap terkini, detail kontak, dan riwayat terbaru
Komunikasi tim
Catatan pribadi, serah terima, dan Team Chat native yang sedang dikembangkan
Channel tamu
Balas di tempat obrolan sudah dimulai.
Balas Booking.com, Airbnb, dan Expedia di dalam Kiyo hari ini. Hubungkan WhatsApp Business setelah setup. Telegram, email Outlook, Instagram, dan Messenger sedang dalam proses rilis.
Jelajahi channel pesan
Booking.com, Airbnb, dan Expedia
Nomor WhatsApp Business yang terhubung
Telegram, Outlook, dan Meta sedang dirilis
Konteks reservasi
Lihat reservasinya sebelum Anda membalas.
Tamu, kamar, tanggal menginap, status booking, dan riwayat terbaru duduk di samping obrolan, jadi staf paham permintaannya sebelum menjawab.
Jelajahi inbox tamu
Tamu dan reservasi jadi satu
Tanggal menginap, kamar, dan bahasa
Obrolan terbaru dan nilai booking
Komunikasi tim
Beri tim ruang komunikasi mereka sendiri.
Pakai catatan pribadi dan Team Chat Kiyo untuk komunikasi staf, serah terima shift, dan tindak lanjut operasional. Team Chat native sedang dikembangkan, sementara jembatan Slack eksternal masih direncanakan.
Jelajahi Team Chat
Channel tim dan pesan langsung native
Catatan pribadi dan serah terima shift
Jembatan Slack eksternal direncanakan
Alur email
Dari konfirmasi sampai tindak lanjut setelah menginap.
Saat sebuah direct booking yang didukung terkonfirmasi, Kiyo bisa mengirim konfirmasi dan link portal yang aktif. Pengingat pra-kedatangan yang dikonfigurasi dan permintaan ulasan setelah menginap yang aktif mencakup jalur transaksi saat ini. Pembuat perjalanan yang lebih luas belum dirilis untuk pelanggan.
Jelajahi email tamu
Konfirmasi yang dikonfigurasi dan link portal yang aktif
Pengingat pra-kedatangan yang dikonfigurasi
Permintaan ulasan setelah menginap yang aktif
Peta jalan komunikasi
Satu ruang kerja komunikasi, dibangun bertahap dengan jelas.
Channel tamu, email, dan komunikasi tim internal tetap terpisah, sementara Kiyo membawa konteks yang tepat ke satu Inbox.
Hari ini
Booking.com, Airbnb, Expedia, dan WhatsApp yang terhubung
Dirilis
Telegram, Outlook, Instagram, dan Messenger
Dibangun
Team Chat Kiyo native