Booking dan distribusi

Hubungkan channel booking tanpa kehilangan kendali atas ketersediaan kamar.

Q: Channel booking apa saja yang bisa saya hubungkan?

Kiyo menghubungkan channel OTA yang dikonfigurasi untuk properti Anda. Siapkan daftar OTA, tipe kamar, rate plan, serta update yang perlu dikirim atau diterima agar kami dapat memastikan koneksi dan kontrol yang sesuai dengan setup Anda. Halaman pengaturan menunjukkan channel dan kontrol yang tersedia.

Q: Apakah Kiyo memperbarui ketersediaan, rate, dan batasan di OTA yang terhubung?

Ya. Kiyo mengirim ketersediaan, rate, dan batasan yang didukung dan sudah terpetakan ke channel yang terhubung. Kontrol yang tersedia dan waktu update bisa berbeda tiap OTA.

Q: Apakah semua OTA mendukung pengaturan yang sama?

Tidak. Rate, ketersediaan, stop sell, dan aturan menginap bisa berbeda tiap channel. Kiyo menunjukkan apa yang diterima tiap koneksi sebelum Anda mempublikasikan perubahan.

Q: Bisakah saya membalas tamu di semua OTA yang terhubung lewat Kiyo?

Saat ini Kiyo mendukung balasan untuk pesan Booking.com, Airbnb, dan Expedia. Channel lain mungkin masih perlu dibalas lewat extranet OTA.

Q: Apa yang terjadi saat booking OTA diubah atau dibatalkan?

Kiyo memperbarui reservasi dan menghitung ulang ketersediaan yang terdampak. Waktu update tepatnya tergantung channel yang terhubung.

Hubungkan channel booking yang dikonfigurasi untuk properti Anda, petakan kamar dan rate plan, lalu tinjau perubahan reservasi di Kiyo. Pastikan bersama kami channel dan jenis update yang didukung untuk properti Anda.

Penjelasan singkat

Apa itu channel manager hotel?

Channel manager hotel menghubungkan ketersediaan kamar satu properti ke situs booking pilihan. Kiyo memakai channel manager yang terhubung untuk memetakan kamar dan rate, menerima perubahan reservasi OTA, dan mempublikasikan ketersediaan, rate, dan batasan yang didukung, tanpa menganggap semua kemampuan OTA sama.

Channel OTA yang terhubung dan dipetakan

Jangkau tamu lewat channel booking global dan regional dari satu ruang kerja koneksi.

Pemetaan kamar dan rate

Cocokkan kamar dan rate plan eksternal ke Kiyo sebelum booking mulai masuk.

Perubahan reservasi

Terima reservasi OTA baru, yang diubah, dan yang dibatalkan langsung di catatan booking.

Kejelasan channel

Lihat rate, batasan, dan balasan tamu apa saja yang didukung tiap channel.

Jangkauan channel Pemetaan kamar dan rate Reservasi kembali Batasan channel

Hubungkan channel yang cocok untuk properti Anda.

Pilih channel yang tersedia untuk properti Anda, lalu petakan setiap kamar dan rate satu kali sebelum booking mulai masuk.

Channel OTA global yang terhubung

Channel OTA regional yang terhubung

Status koneksi tetap terlihat di ruang kerja channel

Petakan setiap kamar dan rate dengan jelas.

Cocokkan setiap kamar dan rate plan dari channel ke tipe kamar yang tepat di Kiyo sebelum booking mulai masuk.

Cek nama kamar dan rate plan dari channel

Pilih tipe kamar dan rate plan Kiyo yang cocok

Konfirmasi tiap pemetaan sebelum membuka koneksi

Jaga perubahan booking tetap nyambung.

Booking baru, perubahan, dan pembatalan bisa masuk lewat koneksi channel dan memperbarui catatan reservasi Kiyo serta ketersediaan kamar yang terdampak.

Simpan sumber channel dan referensi eksternal

Bawa data tamu, masa menginap, kamar, dan status booking ke Kiyo

Hitung ulang ketersediaan yang terdampak setelah status booking berubah

Ketahui apa yang didukung tiap channel.

Setiap channel booking bekerja dengan cara berbeda. Kiyo menunjukkan rate, batasan, dan balasan tamu apa saja yang tersedia untuk tiap koneksi.

Kontrol rate dan batasan untuk setiap channel yang terhubung

Balasan OTA di dalam aplikasi saat ini didukung untuk Booking.com, Airbnb, dan Expedia

Channel lain yang terhubung mungkin masih perlu extranet OTA masing-masing

Cara kerjanya

Petakan sekali, publish dengan sengaja, dan pantau tiap koneksi.

Channel manager bukan sekadar daftar logo. Nilai operasionalnya datang dari jalur terkontrol antara inventaris kamar Kiyo dan setiap OTA terhubung.

Mulai dari model properti

Buat tipe kamar, okupansi, rate plan, dan aturan menginap yang benar-benar dijual properti. Petakan setiap kamar dan rate OTA yang didukung ke catatan Kiyo yang sesuai sebelum mengandalkan sinkronisasi.

Pemetaan kamar dan rate
Penyelarasan okupansi dan batasan
Status channel terhubung yang jelas

Kirim dan terima lewat koneksi

Kiyo dapat mengirim rate, ketersediaan, dan batasan yang didukung ke channel aktif yang terpetakan. Reservasi OTA baru dan revisinya kembali melalui koneksi dan masuk ke kalender booking bersama referensi sumber.

Update ketersediaan dan rate keluar
Reservasi serta revisi masuk
Satu kalender setelah pemrosesan berhasil

Jujur tentang status gagal

Koneksi channel dapat terhenti, terlambat, atau ditolak, dan tidak ada sistem yang bisa menjamin double booking mustahil. Kiyo menjaga konteks pemetaan, pengiriman, dan retry terlihat agar operator dapat menyelidiki.

Tidak ada jaminan overbooking mustahil
Error dan retry tetap terlihat
Channel terputus atau belum terpetakan butuh tindakan

Distribusi sekilas

Lihat distribusi Anda sekilas.

Dipetakan

alur channel OTA yang terhubung

balasan OTA yang didukung di dalam Kiyo

alur ketersediaan kamar yang terpetakan

FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan operator.

Channel booking apa saja yang bisa saya hubungkan?

Apakah Kiyo memperbarui ketersediaan, rate, dan batasan di OTA yang terhubung?

Apakah semua OTA mendukung pengaturan yang sama?

Bisakah saya membalas tamu di semua OTA yang terhubung lewat Kiyo?

Apa yang terjadi saat booking OTA diubah atau dibatalkan?

Jelajahi fitur Kiyo terkait

Operasional yang nyambung

Jaga distribusi tetap nyambung dengan operasional harian.

Hubungkan channel yang cocok untuk properti Anda, lalu pakai kalender booking dan direct booking engine Kiyo untuk mengurus masa menginap dari sistem yang sama.

Gabung daftar tunggu