Bantuan Kiyo, tanpa dipingpong.

Kiyo dapat mengirim ketersediaan, rate, dan aturan menginap ke koneksi channel yang didukung, aktif, dan sudah dipetakan. Kegagalan atau percobaan ulang dari provider masih bisa terjadi, jadi kondisi channel dan penanganan pengecualian tetap penting.

Tidak ada channel manager yang bisa menghilangkan semua risiko. Kiyo mengurangi pembaruan manual dan menyatukan ketersediaan yang terhubung, tetapi keterlambatan provider, masalah pemetaan, dan booking bersamaan masih bisa menimbulkan pengecualian yang perlu diperhatikan.

Balasan dua arah saat ini tersedia untuk Booking.com, Airbnb, dan Expedia. Percakapan OTA lain mungkin masih perlu dibalas lewat extranet channel tersebut.

WhatsApp Business, Outlook, Instagram, Messenger, dan Telegram tersedia setelah setup akun properti, mailbox, atau bot yang diperlukan selesai. Gmail, TikTok, dan Slack tetap berada di peta jalan.

Portal tamu Kiyo yang memenuhi syarat dapat menampilkan detail menginap, informasi kedatangan, permintaan yang dikonfigurasi, dan perubahan booking yang diizinkan. Yang bisa dilakukan tamu tergantung pengaturan properti, status booking, selisih pembayaran, dan aturan pembatalan.

Tanyakan soal booking, pendapatan, okupansi, tamu, ulasan, dan performa channel menggunakan data yang tersedia di Workspace Kiyo Anda.

Tidak. Kiyo AI bersifat memberi saran. AI menjelaskan data yang tersedia dan menyarankan hal yang perlu diperiksa, sementara tim Anda yang menentukan tindakan.

Metode yang didukung dapat mencakup QRIS, kartu, e-wallet, dan virtual account. Ketersediaan tergantung pasar properti, aktivasi merchant, dan metode pembayaran yang diaktifkan untuk akun tersebut.

Tidak. Peran dan izin menentukan area Workspace yang bisa dibuka setiap anggota tim. Akses finansial sebaiknya dibatasi untuk orang yang memang membutuhkannya.

Kiyo mendukung akses berbasis peran dan autentikasi dua faktor. Peristiwa audit tertentu yang memenuhi syarat dapat dicatat dengan upaya terbaik, jadi operator tetap perlu meninjau akses dan menghapus pengguna yang tidak lagi membutuhkannya.