Pilihan PMS apa saja yang kami bandingkan?
Kami memilih tujuh aplikasi yang sering ditemukan pemilik villa di Bali saat mencari di internet. Salah satunya milik kami.
- Kiyo HQ (itu kami). Aplikasi untuk mengatur booking dan menjual kamar online, untuk hotel kecil, villa, guesthouse, dan hostel.
- PMS global untuk hotel kecil. Buatan perusahaan software hotel besar.
- Channel manager sewa global. Untuk rumah sewa liburan, hotel, B&B, dan hostel.
- PMS lokal Indonesia. Situsnya berbahasa Indonesia, dan ada bagian khusus untuk villa.
- Tool villa global dengan laporan pemilik. Pemilik villa bisa login dan melihat laporannya.
- Tool sewa global untuk banyak unit. Dibuat untuk pengelola yang punya banyak villa atau kamar.
- PMS hotel global dengan 450+ channel. Terhubung ke daftar situs booking yang sangat panjang.
Dua istilah singkat. PMS adalah aplikasi utama tempat Anda mencatat booking, kamar, dan tamu. Channel manager mengirim harga dan tanggal kosong Anda ke situs booking seperti Airbnb dan Booking.com. Situs-situs itu disebut OTA (agen perjalanan online). Masih baru dengan istilah ini? Baca panduan PMS vs channel manager kami. Mengelola hotel, bukan villa? Lihat perbandingan PMS untuk hotel di Indonesia. Halaman ini khusus untuk villa.
Apa yang perlu dicek pemilik villa di Bali pada sebuah PMS?
Kami memakai enam pengecekan. Enam hal ini paling penting saat Anda menyewakan villa.
| Pengecekan | Artinya | Kenapa penting untuk vila |
|---|
| Vila utuh vs per kamar | Bisakah Anda menjual vila utuh sekaligus per kamar? | Banyak vila di Bali menjual keduanya. Satu booking harus menutup yang lain. |
| Channel OTA | Situs booking mana saja yang terhubung | Banyak vila berjualan di beberapa situs, seperti Airbnb, Booking.com, dan Agoda. |
| Laporan pemilik | Laporan bulanan untuk pemilik vila | Pengelola yang mengurus vila milik orang lain butuh ini setiap bulan. |
| Pembayaran lokal | Cara tamu membayar, misalnya QRIS | Sebagian tamu lebih suka membayar dengan QRIS atau transfer bank. |
| Bahasa | Bahasa Indonesia di aplikasi atau dukungan | Staf Anda bekerja lebih nyaman dalam Bahasa Indonesia. |
| Jam dukungan | Kapan Anda bisa menghubungi orang sungguhan | Masalah pukul 21.00 di Bali tetap masalah. |
QRIS adalah standar kode QR nasional untuk pembayaran dari Bank Indonesia. Tamu cukup memindai satu kode dengan hampir semua aplikasi bank atau dompet digital. Panduan QRIS untuk hotel kami menjelaskan cara kerjanya.
Kami tidak menulis sebagian besar harga. Setiap perusahaan punya cara sendiri, dan harga sering berubah. Kami hanya membahas paket gratis di bawah, karena pemilik villa paling sering bertanya soal "gratis".
Bagaimana perbandingan ketujuh pilihan?
Tabel ini hanya memakai apa yang ditulis setiap perusahaan di situsnya. "Tidak disebutkan" berarti kami tidak menemukannya. Belum tentu fiturnya tidak ada. Tanyakan langsung.
| Tool | Vila utuh vs per kamar | Channel OTA | Laporan pemilik | Pembayaran lokal | Bahasa | Jam dukungan |
|---|
| Kiyo HQ | Kami petakan vila dan kamar Anda bersama saat setup. Minta lihat layout Anda di demo. | 75+ channel di setiap paket | Tidak ada di daftar fitur kami | Payment link di setiap paket. Properti yang memenuhi syarat bisa menerima QRIS. | Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia | Grup WhatsApp sendiri; target balas 15 menit, paling lama 2 jam, 07.00 sampai 19.00 WITA; 24/7 untuk gangguan sistem |
| PMS global untuk hotel kecil | Tidak disebutkan | 450+ channel booking | Tidak disebutkan | Payments di paket Pro. QRIS tidak disebutkan. | Situs punya versi Indonesia | Chat dan email 24/7; telepon di paket Pro |
| Channel manager sewa global | Tidak disebutkan | 60+ channel, termasuk Airbnb, Booking.com, dan Expedia | Akun pemilik tercantum | Penagihan pembayaran tercantum. QRIS tidak disebutkan. | "Multi-language"; Bahasa tidak disebut | "Free support"; jam tidak disebutkan |
| PMS lokal Indonesia | Ya: sewa per unit atau per kamar | 50+ OTA; modul vila mencantumkan Airbnb, Booking.com, dan Agoda | Tidak disebutkan; laporan pendapatan per unit tercantum | Payment gateway tercantum. QRIS tidak disebutkan. | Situs berbahasa Indonesia | Dukungan teknis 24/7 via WhatsApp, email, dan remote |
| Tool villa global dengan laporan pemilik | Tidak disebutkan | Koneksi langsung ke Airbnb, Booking.com, Google, dan Expedia; total tidak disebutkan | Ya: laporan pemilik dan portal pemilik | QRIS tidak disebutkan | Tidak disebutkan | Dukungan telepon 24/7 |
| Tool sewa global untuk banyak unit | Tidak disebutkan; "Multi-Unit Management" tercantum | Airbnb, Booking.com, dan 60+ channel (70+ di paket yang lebih tinggi) | Owners Portal tercantum | QRIS tidak disebutkan | Tidak disebutkan | Live chat, email, dan telepon 24/7 |
| PMS hotel global dengan 450+ channel | Tidak disebutkan | 450+ OTA, wholesaler, dan channel regional | Tidak disebutkan | Pemrosesan pembayaran bawaan. QRIS tidak disebutkan. | Bahasa tersedia sebagai bahasa pilihan di formulir demo | Dukungan multibahasa 24/7/365 (AI dan manusia) |
Yang menonjol:
- Hanya PMS lokal Indonesia yang jelas menyebut villa bisa disewa utuh atau per kamar.
- Tool villa dengan laporan pemilik dan tool sewa untuk banyak unit sama-sama punya laporan pemilik. Channel manager sewa global punya akun pemilik.
- Di Kiyo HQ, properti yang memenuhi syarat bisa menerima QRIS lewat mitra pembayaran kami. Enam aplikasi lainnya tidak menyebut QRIS.
Kalau QRIS penting bagi tamu Anda, minta setiap perusahaan menunjukkannya langsung.
Apakah PMS gratis cukup untuk villa di Bali?
Beberapa PMS punya paket gratis selamanya, tanpa batas kamar. Kalau semua booking Anda terima sendiri lewat WhatsApp dan Anda tidak berjualan di situs booking, PMS gratis bisa cukup.
Tapi kebanyakan villa di Bali berjualan di situs booking. Banyak paket gratis tidak termasuk channel manager. Anda harus bayar tambahan, sering dalam dolar AS. Ini biaya Kiyo HQ per bulan, sudah termasuk channel manager:
| Kamar | Kiyo HQ Starter (channel manager termasuk) | Kiyo HQ Pro | Kiyo HQ Business |
|---|
| 1 | Rp190rb | Rp325rb | Rp600rb |
| 5 | Rp350rb | Rp625rb | Rp1jt |
| 10 | Rp550rb | Rp1jt | Rp1,5jt |
| 20 | Rp950rb | Rp1,75jt | Rp2,5jt |
Artinya untuk villa Anda:
- "Gratis" sering hanya untuk PMS-nya. Begitu Airbnb, Booking.com, atau Traveloka disambungkan, biaya tambahan itulah harga Anda yang sebenarnya.
- Dolar atau rupiah. Sebagian aplikasi menagih dalam dolar AS. Kiyo HQ menagih dalam rupiah. Tagihan Anda tetap sama walau kurs dolar naik turun.
- Apa yang Anda dapat. Sebagian paket gratis punya mesin kasir (POS) untuk kafe atau minibar. Setiap paket Kiyo HQ sudah termasuk channel manager dengan 75+ OTA. Paket Pro ke atas menambah satu inbox untuk pesan tamu. Fitur kebersihan kamar (housekeeping) ada di Business dan sedang diluncurkan bertahap.
- Bayar tahunan, hemat 20%. Harga di atas per bulan. Kalau bayar setahun sekaligus, Anda hemat 20%.
Kiyo HQ dari Rp40rb per kamar per bulan, dan hotel 10 kamar membayar Rp550rb per bulan, sudah termasuk channel manager. Untuk harga yang pas, pakai slider di halaman harga kami.
Siapa cocok dengan pilihan mana?
Setiap aplikasi cocok untuk jenis usaha villa yang berbeda. Ini pandangan kami. Semua fakta diambil dari situs resmi setiap perusahaan.
PMS global untuk hotel kecil
PMS ini dibuat untuk properti dengan 1 sampai 30 kamar. Ada 450+ situs booking. Ada bantuan chat dan email 24/7. Situsnya juga tersedia dalam bahasa Indonesia. Pilihan ini pas untuk resor villa kecil yang menjual per kamar. Tanyakan cara mereka menjual villa utuh bersama kamar-kamarnya.
Channel manager sewa global
Channel manager ini untuk rumah sewa liburan, hotel, hostel, pemilik, dan agen. Ada 60+ situs booking dan akun pemilik. Ada juga free trial. Pilihan ini pas untuk pemilik yang mengatur semuanya sendiri. Jam bantuannya tidak disebutkan. Tanyakan sebelum berlangganan.
PMS lokal Indonesia
Situsnya berbahasa Indonesia. Bagian villanya bisa menyewakan villa utuh atau per kamar. Ada harga musiman, minimal menginap, dan sambungan ke Airbnb, Booking.com, dan Agoda. Bantuannya 24/7 lewat WhatsApp, email, dan akses jarak jauh. Pilihan ini pas untuk tim yang bekerja dalam Bahasa. Ada juga fitur hotel besar, seperti kunci kartu.
Tool villa global dengan laporan pemilik
Tool ini membuat laporan pemilik. Laporan bisa terkirim otomatis setiap bulan. Pemilik bisa login, melihat laporan, dan memblokir tanggal untuk menginap sendiri. Ada bantuan telepon 24/7. Pilihan ini pas untuk perusahaan yang mengelola villa milik banyak orang. Bahasa dan QRIS tidak disebutkan di halamannya.
Tool sewa global untuk banyak unit
Tool ini terhubung ke Airbnb, Booking.com, dan 60+ situs booking (70+ di paket yang lebih tinggi). Anda bisa mengatur banyak unit. Pemilik bisa login. Ada bantuan chat, email, dan telepon 24/7. Pilihan ini pas untuk perusahaan besar dengan banyak villa dan banyak pemilik. Bahasa dan QRIS tidak disebutkan di halamannya.
PMS hotel global dengan 450+ channel
PMS ini terhubung ke 450+ situs booking dan agen perjalanan. Pembayarannya sudah bawaan. Ada bantuan 24/7 dalam banyak bahasa. Formulir demonya mencantumkan Bahasa. Pilihan ini pas untuk resor villa atau hotel kecil yang ingin daftar situs booking sangat panjang. Laporan pemilik dan penjualan villa utuh tidak disebutkan. Uji keduanya.
Kiyo HQ
Kiyo HQ dibuat untuk Anda yang punya satu sampai beberapa villa, atau hotel kecil. Kami setup bersama Anda: kamar, harga, dan situs booking. Setiap properti mendapat grup WhatsApp sendiri dengan tim kami. Di Bali, kami datang dan menunjukkannya langsung. Di luar Bali, kami pakai video call.
Kiyo HQ tidak punya fitur laporan pemilik. Paket Business kami untuk sampai 3 properti. Kalau Anda mengirim laporan pemilik setiap bulan, pilih tool villa dengan laporan pemilik atau tool sewa untuk banyak unit. Panduan kami tentang perusahaan manajemen Airbnb membahas pilihan itu.
Bagaimana Kiyo HQ bekerja untuk villa?
Inilah yang bisa dilakukan Kiyo HQ saat ini.
- Satu kalender untuk semua situs booking. Setiap paket terhubung ke 75+ situs booking. Ubah harga atau tutup tanggal sekali saja, dan semuanya ikut berubah.
- Halaman booking Anda sendiri. Setiap paket punya halaman booking dan link pembayaran. Tamu bisa memesan langsung ke Anda, tanpa lewat situs booking.
- Pesan tamu di satu tempat. Di paket Pro ke atas, Anda membalas pesan dari situs booking serta chat WhatsApp, Instagram, dan Facebook dari satu inbox. Ulasan tamu juga bisa dilihat dan dibalas di sana.
- Kebersihan kamar. Fitur untuk tim kebersihan (housekeeping) ada di paket Business dan sedang diluncurkan bertahap.
- Pajak villa di invoice. Tarif pajak hotel Anda atur sendiri. Pajak tampil di invoice sebagai "Pajak Hotel / PBJT" (dulu disebut PB1). Ini pajak daerah menurut UU No. 1 Tahun 2022.
Apa yang terjadi saat tamu memesan? Saat tamu menekan "Book now", kamar langsung tertutup di semua situs yang terhubung dalam sekejap. Jadi kamar tidak bisa terjual dua kali. Data tamu masuk setelah pembayaran terkonfirmasi. Sampai saat itu, kamar ditahan untuk tamu tersebut. Di Kiyo HQ, booking ini tampil sebagai "payment pending".
Risiko double booking yang utama adalah booking yang Anda terima di luar Kiyo HQ. Tamu dari WhatsApp, telepon, atau yang datang langsung harus segera dicatat di Kiyo HQ. Panduan kami tentang cara mencegah double booking berisi kebiasaan yang membantu.
Cara mulai dengan Kiyo HQ:
- Buka demo dan lihat kalender serta channel.
- Chat lewat WhatsApp atau jadwalkan panggilan demo. Ceritakan villa dan OTA Anda.
- Kami setup bersama Anda, lalu Anda live.
Kalau sambungan ke situs booking terputus, Anda dapat pemberitahuan, begitu juga tim kami. Kiyo HQ sudah live dan terbuka untuk semua properti. Penawaran kami: setup gratis, bayar mulai go-live, dengan jaminan uang kembali 14 hari. Anda bisa membuka demo kapan saja. Anda juga bisa minta tes kamar terakhir: pesan kamar terakhir di satu situs, lalu lihat kamar itu tertutup di situs lain. Harga dari Rp40rb per kamar per bulan. Pakai slider di halaman harga untuk angka pastinya.
Bagaimana menguji PMS sebelum membayar?
Jangan langsung percaya daftar fitur, termasuk milik kami. Minta demo langsung dengan villa dan tanggal Anda sendiri. Minta mereka membuka aplikasinya, bukan menunjukkan slide. Untuk daftar pertanyaan lengkap, pakai scorecard demo channel manager hotel kami. Scorecard itu juga berlaku untuk villa. Masih memakai spreadsheet? Baca PMS vs Excel untuk melihat apa yang berubah. Saat membandingkan aplikasi hotel terbaik untuk villa, mulailah dari tiga pertanyaan di bawah ini.
Bawa juga tiga pertanyaan khusus villa ini:
- Jual villa utuh, lalu satu kamar. Pesan villa utuh untuk satu malam. Apakah setiap kamar tertutup untuk malam itu?
- Tunjukkan laporan sebulan untuk satu pemilik villa. Kalau Anda mengelola villa milik orang lain, minta lihat laporan yang akan mereka terima.
- Biarkan tamu membayar dengan cara pilihannya. Minta lihat QRIS atau transfer bank di halaman pembayaran sungguhan.
Pertanyaan yang sering
Tergantung cara Anda menyewakan. Kalau Anda menjual villa utuh dan per kamar, uji itu dulu. Jika Anda mengirim laporan pemilik, cari fitur itu. Jika tim Anda bekerja dalam Bahasa, cek bahasanya. Pakai enam pengecekan di halaman ini.
Kalau Anda berjualan di dua situs booking atau lebih, ya. Channel manager menjaga tanggal dan harga tetap sama di semua situs. Banyak PMS, termasuk Kiyo HQ, sudah punya channel manager bawaan.
Tidak ada paket gratis. Penawaran kami adalah setup gratis, bayar mulai go-live, dengan jaminan uang kembali 14 hari. Anda bisa membuka demo kapan saja. Kalau Anda di Bali, kami bisa menunjukkannya di villa Anda.
Hanya kalau Anda tidak berjualan di situs booking. Paket gratis biasanya tidak termasuk channel manager. Bandingkan harga yang akan Anda bayar setelah Airbnb, Booking.com, atau Traveloka terhubung.
Pilih yang bisa menjual villa utuh dan per kamar, terhubung ke Airbnb dan situs booking lain, dan punya bantuan di jam kerja Anda. Kiyo HQ melakukannya dengan 75+ OTA dan grup WhatsApp bersama tim kami.
Kiyo HQ dari Rp40rb per kamar per bulan. Properti dengan 5 kamar di paket Starter membayar Rp350rb per bulan. Pakai slider di halaman harga untuk ukuran Anda.
Villa adalah rumah sewa, sering dengan kolam dan dapur sendiri, yang bisa disewa utuh atau per kamar. Hotel menjual kamar satu per satu dengan layanan bersama. Karena itu, villa perlu PMS yang bisa menjual keduanya.
Kami hanya memakai apa yang ditulis setiap perusahaan di situsnya sendiri. Jika sebuah fakta tidak ada, kami tidak menebak. Tanyakan langsung ke perusahaannya, dan minta mereka menunjukkannya.
Tambahkan Kiyo ke sumber pilihan di Google
