Bagaimana menyiapkan listing dan foto?
Sebelum harga penting, listing harus jelas:
- Nama properti dan alamat cocok dengan yang dipakai tamu dan driver.
- Nama kamar cocok dengan yang dikatakan tim di resepsionis.
- Fasilitas jujur (jam kolam, parkir, sarapan).
- Foto menampilkan kamar yang sebenarnya, bukan hasil edit yang mudah ditolak saat ditinjau.
Masalah yang sering terjadi: Agoda menolak foto kamar mandi yang gelap atau foto villa yang menyesatkan. Listing tetap lemah sampai Anda mengganti file. Simpan folder gambar yang sudah disetujui dan catatan apa yang ditolak.
Untuk villa yang dijual utuh, pastikan kapasitas tipe kamar cocok dengan cara Anda menjual rumah itu. Ketidakcocokan di sini merusak pemetaan channel nanti.
Bagaimana memperbarui harga dan ketersediaan di YCS?
Agoda Partner Hub menjelaskan pembaruan harga dan ketersediaan dari kalender YCS: masuk, buka rates and availability, pilih kamar dan paket harga, pilih tanggal, ubah ketersediaan harian dan harga, lalu simpan (cara memperbarui harga dan ketersediaan dengan Calendar, dicek 2026-09-30).
Checklist harian untuk properti kecil:
- Buka 14 hari ke depan.
- Tutup tanggal yang sudah terjual di tempat lain atau disisihkan untuk pemilik.
- Samakan harga akhir pekan dengan channel lain Anda.
- Simpan, lalu cek cepat tampilan tamu di Agoda jika bisa.
Jika Anda sudah memakai channel manager, Agoda menyarankan memperbarui ketersediaan lewat sistem yang terhubung itu supaya YCS dan konektor tidak saling bentrok. Itu cocok dengan cara sebagian besar hotel multi-OTA menghindari kerja ganda. Untuk kebiasaan inventori multi-OTA, lihat mengelola ketersediaan kamar di banyak OTA.
Dokumen apa yang biasanya dibutuhkan hotel kecil dan villa?
Daftar dokumen berbeda menurut tipe properti dan pasar. Harapkan Agoda atau kontak pasar Anda meminta bukti seperti:
- dokumen identitas pemilik atau perusahaan;
- bukti kepemilikan atau sewa properti;
- izin lokal jika diwajibkan;
- detail bank untuk payout;
- surat saat Anda menambah pengguna YCS baru.
Pemilik villa sering macet di sini: foto siap, tapi surat kepemilikan masih di HP seseorang. Buat paket dokumen sekali. Simpan salinan di luar WhatsApp satu orang.
Konteks channel di Indonesia ada di OTA di Indonesia. Putuskan berapa banyak OTA yang Anda butuhkan dengan berapa banyak OTA yang sebaiknya dipakai hotel.
Kesalahan apa yang paling sering muncul di YCS?
| Kesalahan | Dampak | Perbaikan |
|---|
| Nama paket harga yang tidak dikenal tim di lokasi | Pemetaan salah; harga salah terdorong | Ganti nama paket agar cocok dengan bahasa resepsionis |
| Ketersediaan masih terbuka setelah OTA lain menjual malam itu | Risiko double booking | Tutup tanggal di pagi yang sama |
| Foto ditolak tidak pernah diganti | Listing lemah | Unggah ulang dalam seminggu |
| Berkas dokumen tidak lengkap | Go-live atau payout tertunda | Jaga folder bersama |
| Update YCS dan channel manager untuk tanggal yang sama | Stok saling bentrok | Pilih satu sumber kebenaran |
Masalah di Seminyak tadi biasanya muncul karena tanggal terbuka tidak cocok dan foto lama. Perbaiki dua itu sebelum mengejar promosi.
Kapan menghubungkan channel manager?
YCS sendiri bisa cukup jika Agoda adalah satu-satunya OTA dan Anda memperbaruinya setiap hari. Hubungkan channel manager bila:
- Anda juga jual di Booking.com, Traveloka, Airbnb, atau lainnya;
- penutupan manual sering terlambat;
- Anda ingin satu kalender untuk tim.
Urutan yang aman:
- Stabilkan listing, paket harga, dan dokumen di YCS.
- Petakan kamar dan paket harga dengan hati-hati di channel manager.
- Uji satu perubahan harga dan satu penutupan tanggal.
- Konfirmasi hasilnya di dalam YCS.
Pakai checklist setup channel manager hotel sebelum go-live.
Di mana Kiyo membantu dengan Agoda?
Di Kiyo Anda dapat menyertakan Agoda di antara 60+ channel saat akun terhubung dan kamar serta paket harga dipetakan dengan benar. Harga, ketersediaan, dan reservasi dapat tersinkron dengan syarat itu. Tetap simpan login YCS untuk tugas mitra yang Agoda masih minta Anda selesaikan di panelnya sendiri.
Buka demo untuk melihat satu kalender yang dapat menampung Agoda dan channel lain setelah pemetaan selesai. Tetap simpan akses YCS untuk tugas mitra yang Agoda masih minta di panelnya sendiri.
Pertanyaan yang sering diajukan
YCS (Partner Portal) adalah extranet tempat Anda mengubah harga dan ketersediaan. Partner Hub adalah situs bantuan dan panduan Agoda untuk mitra. Biasanya Anda memakai keduanya: YCS untuk bekerja dan Partner Hub untuk mempelajari langkahnya.
Banyak mitra mengelola lebih dari satu listing dari alat mitra saat Agoda sudah menautkan properti itu ke akun. Tanyakan ke dukungan Agoda bagaimana villa Anda sebaiknya disusun sebelum membuat cara pintas sendiri.
Biasanya perbarui di channel manager (atau PMS) yang menjadi sumber kebenaran, lalu biarkan Agoda menerima perubahan itu. Memperbarui kedua sisi untuk tanggal yang sama bisa menimbulkan bentrok. Konfirmasi alur kerja yang didokumentasikan Agoda untuk properti yang terhubung.
Ganti dengan foto kamar yang lebih terang dan jujur. Hindari filter berat dan sudut yang menyesatkan. Simpan catatan alasan penolakan jika Agoda memberikannya.
Tidak. Agoda mencakup Agoda. PMS dan kalender tetap penting saat tamu booking langsung atau lewat OTA lain.