Pembayaran hotel

Simpan status pembayaran berdampingan dengan booking yang sesuai.

Biarkan tamu yang booking langsung bayar pakai metode yang tersedia di properti Anda, tampilkan penagihan IDR dengan jelas, dan simpan hasilnya tetap terhubung ke reservasi.
Penjelasan singkat

Bagaimana cara kerja pembayaran hotel di Kiyo?

Kiyo menampilkan jalur kartu, transfer bank atau virtual account, e-wallet, dan QRIS yang dikonfigurasi untuk properti. Tamu bisa melihat harga dalam delapan mata uang, checkout menampilkan penagihan IDR final dengan jelas, dan status pembayaran tetap terhubung ke catatan booking.

Metode pembayaran yang dikonfigurasi
Tampilkan jalur kartu, transfer bank atau virtual account, e-wallet, dan QRIS yang dikonfigurasi untuk properti Anda.
Delapan mata uang tampilan
Biarkan tamu jelajahi harga dalam IDR, USD, AUD, SGD, EUR, GBP, JPY, atau CNY.
Penagihan IDR yang jelas
Tampilkan harga tampilan yang sudah dikonversi berdampingan dengan jumlah IDR final.
Status terhubung ke booking
Jaga status pending, paid, failed, dan refund tetap terhubung ke booking yang benar.
Metode yang dikonfigurasiMata uang tampilan dan penagihanStatus pembayaranKonteks booking

Sediakan metode pembayaran yang sudah biasa dipakai tamu Anda.

Sediakan kartu, transfer bank, virtual account, e-wallet, dan QRIS dari pengaturan pembayaran properti Anda.
Jalur kartu kredit dan debit
Jalur transfer bank atau virtual account dan e-wallet
QRIS saat diaktifkan untuk booking tersebut

Tampilkan mata uang dan penagihan IDR dengan jelas.

Tamu bisa melihat harga indikatif dalam delapan mata uang tampilan yang didukung, sementara checkout menampilkan jumlah IDR yang benar-benar akan ditagih dan diselesaikan.
Tampilan IDR, USD, AUD, SGD, EUR, GBP, JPY, dan CNY
Konversi rate langsung saat feed rate-nya tersedia
Otomatis pakai IDR saja saat konversi yang andal tidak tersedia

Lacak setiap status pembayaran.

Kiyo menyimpan referensi dan status pembayaran bersama booking-nya, jadi tim bisa membedakan pembayaran yang pending, paid, failed, expired, dan refunded.
Status pending dan paid
Status expired, failed, atau butuh tindakan lanjutan
Status refund pending, refunded, dan partially refunded jika berlaku

Simpan detail pembayaran dan reservasi tetap bersama.

Catatan pembayaran menyimpan kamar, menginap, detail tamu, dan jumlahnya berdampingan dengan reservasi yang benar.
Jumlah pembayaran berdampingan dengan menginap yang dipesan
Konfirmasi setelah status paid selesai diproses
Follow-up pembayaran dari catatan booking terkait
Cara kerjanya

Ikuti payment intent, hasil provider, dan status booking secara terpisah.

Kiyo menjaga konteks pembayaran dekat dengan direct booking sambil membedakan checkout, charge, refund, dan settlement.

01

Tawarkan hanya metode yang dikonfigurasi

Kartu, QRIS, e-wallet, virtual account, atau transfer muncul sesuai setup pembayaran dan kelayakan merchant. Metode yang ada di platform tidak otomatis tersedia untuk setiap properti.

  • Konfigurasi properti dan merchant
  • Ketersediaan provider dan pasar
  • Checkout menunjukkan metode aktif
02

Buat mata uang dan status jelas

Tamu dapat melihat mata uang tampilan yang didukung, sedangkan charge dan settlement akhir dalam IDR. Status pending, paid, failed, expired, dan refund tetap terhubung ke booking serta referensi provider.

  • Mata uang tampilan bukan mata uang charge
  • Charge dan settlement IDR
  • Status dan referensi provider
03

Rekonsiliasi melampaui tanda hijau

Booking paid bukan bukti payout sudah masuk bank. Refund dimulai bukan bukti settlement refund selesai. Operator merekonsiliasi booking, pembayaran, refund, dan payout sebagai fakta terpisah yang terhubung.

  • Status booking versus pembayaran
  • Siklus refund
  • Bukti payout atau settlement jika tersedia
Konteks pembayaran yang jelas

Jaga agar harga yang ditampilkan dan mata uang penagihan tetap jelas.

8
mata uang tampilan yang didukung
1
mata uang penagihan dan penyelesaian: IDR
4
kelompok metode pembayaran dalam pengaturan properti
FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan operator.

Jelajahi fitur Kiyo terkait

Direct booking engineGuest portalRoles and security
Dari pembayaran sampai menginap

Pantau setiap pembayaran dari checkout sampai ke booking-nya.

Biarkan tamu memilih jalur pembayaran yang tersedia, tampilkan penagihan IDR yang sebenarnya, dan simpan hasil dari penyedia layanan tetap terhubung ke booking.
Gabung daftar tunggu